Peruutetut varaukset voivat johtaa ajan ja rahan hukkaan. Siksi on hyödyllistä tiedottaa ja muistuttaa asiakkaitasi tulevista varauksista. Yleisimmät syyt peruuttamiseen ovat unohtaminen. Yksinkertainen muistutusviesti sähköpostitse voi vähentää merkittävästi no-show-tilanteita.
Muistutussähköpostien muokkaus
Järjestelmässämme on oletuksena, että kun varattavaan aikaan on 15 minuuttia aikaa, asiakkaasi saa muistutuksen sähköpostiin. Voit kuitenkin itse muuttaa viestiä ja aikaa ennen kuin viesti lähetetään:
- Mene ”työprosessit”- sivulle
- Etsi kohta ”Varaus alkaa” ja paina ”Muokkaa”
- Paina ylempää ”Muokkaa”-painiketta jos haluat muokata, milloin viesti lähtee asiakkaalle
- Paina alempaa ”Muokkaa”-painiketta jos haluat muokata viestin sisältöä
